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企业服务热线是消费者与企业间最主要的沟通渠道之一。中国消费者协会于2018年8-9月在23个城市组织开展重点服务领域部分企业服务热线体验式调查，模拟消费者身份在忙、闲时两个时段拨打企业服务热线，并对其开展满意度感知评价。体验涉及8个行业（银行、保险、证券、电信、快递、交通、互联网出行、能源）47个企业服务热线，最终获得4301个体验样本。

（家电网® HEA.CN）呼和浩特新机场、鄂州民用机场获批建设 总投资544.33亿中国网 彭瑶中国网1月16日讯 国家发改委日前批复同意建设内蒙古呼和浩特新机场、湖北鄂州民用机场，两个项目总投资544.33亿元。呼和浩特新机场项目工程飞行区跑道滑行道系统、航站楼主楼按满足2030年旅客吞吐量2800万人次、货邮吞吐量32万吨的目标设计，航站楼指廊、货运、航食等按满足2025年旅客吞吐量2200万人次、货邮吞吐量20万吨的目标设计。主要建设内容包括机场工程、空管工程、供油工程。项目总投资223.7亿元。

责任编辑：郭建ofo小黄车创始人戴威。资料图片/新京报记者 吴江 摄12月19日，ofo小黄车创始人戴威发布公司内部信表示，公司今年一整年都背负着巨大的现金流压力。退还用户押金、支付供应商的欠款、维持公司的运营，1块钱要掰成3块钱花。戴威在内部信中称，为欠着的每一分钱负责。目前ofo小黄车的用户押金、支付供应商的欠款、维持公司的运营费用都是一笔不小的数字。未来的ofo如何坚持？

新华社记者胡喆、盖博铭、李萌新媒体编辑李小虎责任编辑：张迪原标题 金融谋篇布局推动高质量增长来源：金融时报推动高质量发展，是下半年乃至未来很长一个时期经济发展的根本要求。发展质量重于发展速度，已成各方共识。7月30日召开的中央政治局会议提出，要坚持新发展理念、推动高质量发展。国家统计局日前解读国民经济“半年报”时也认为，我国没有刻意去追求经济增长速度，要把更多精力放在推动结构调整、转型升级上来，没有为了保速度而刻意放松政策。

浙江翰晟在为万家乐贡献大量营收的同时，也将万家乐卷入到草根投资这场风风雨雨中来。10月22号，万家乐发布公告称，公司控股子公司浙江翰晟的办公场所及部分物品已经于10月19日被公安局查封，浙江翰晟已无法正常开展经营活动，恢复时间未能确定。而浙江翰晟遭公安局查封是因为卷入一桩与草根网络有关的非法吸收公众存款案。在互金行业中，草根投资有着一段很光明的辉煌，从顺为资本到上市、国资背景，草根投资交易规模高达800多亿。

而与此同时，私营部门却在加速地“去杠杆”，私营工业企业的整体平均负债率从2004年的62%降到2015年的52%。近期，私营工业企业所贡献的产值和利润占到所有工业企业总额的近四成，而这些企业的负债只占所有工业企业负债总额的两成。国家金融与发展实验室国家资产负债表研究中心 3月29日发布的2017年度《中国去杠杆进程报告》指出，总体稳杠杆体现在：2017年包括居民、非金融企业和政府部门的实体经济杠杆率由2016年的239.7%上升到242.1%，上升了2.3个百分点。对比2008年以来杠杆率的快速攀升，当前的杠杆率增速大幅回落，总水平趋于平稳。局部去杠杆体现在：非金融企业杠杆率回落及金融部门加速去杠杆。相形之下，国企杠杆率显著高于非金融企业的平均水平。2017年国企资产负债率为65.7%，相比上一年下降了0.4个百分点。尽管国有企业（特别是上市公司）资产负债率有所下降，但非国有企业资产负债率下降速度更快。当前国企债务占全部非金融企业部门62%，相比2016年增加3个百分点。可见，国有企业去杠杆仍是重中之重。